U kent de trend wel. Om op te vallen in de drukke feed van LinkedIn kiezen veel professionals voor extra accenten: dikgedrukte zinnen, schuine teksten of vinkjes die geen vinkjes zijn. Het lijkt een onschuldige cosmetische truc om de aandacht te vangen, maar deze methode creëert een onzichtbare barrière.
Deze teksten zijn namelijk geen echte, standaard tekst. Het zijn speciale karakters die uw browser vertaalt via Unicode. Voor het blote oog lijken ze dikgedrukt, maar voor een schermlezer – de software die mensen met een visuele beperking gebruiken om digitale content te ‘lezen’ – zijn het willekeurige, vreemde symbolen.
Wat de schermlezer echt leest
Stel, u typt: “Dit is belangrijk.“
Wat de schermlezer daadwerkelijk leest, is een onbegrijpelijke reeks lettergrepen of woorden die niet kloppen met de geschreven taal, vaak met een lange pauze. De inhoud van uw boodschap gaat verloren en het doelpubliek dat afhankelijk is van deze technologie wordt gefrustreerd en ongemerkt uitgesloten.
Het is een wrange ironie: in een poging om ‘op te vallen’ bij een brede doelgroep, sluit men onbedoeld een aanzienlijke groep professionals uit. U wilt niet bekend staan als de professional die communiceert op een manier die niet toegankelijk is.
De valkuil van onbedoelde exclusiviteit
Internationale Dag van personen met een handicap op 3 december herinnert ons eraan dat toegankelijkheid verder gaat dan opritten en liften. Het begint in onze digitale communicatie.
De valkuil hier is onbedoelde exclusiviteit. We sluiten mensen niet moedwillig buiten, maar vergeten simpelweg te controleren of onze communicatiemiddelen universeel werken.
Jezelf leren kennen als communicator betekent inzien dat de effectiviteit van de boodschap afhangt van de ontvanger, niet alleen van de zender.
Simpele stappen naar inclusief communiceren op LinkedIn
Wilt u uw bereik vergroten en de barrière wegnemen?
- Gebruik alleen standaardtekst: Vertrouw op het standaard lettertype van LinkedIn. De echte bold en italic knoppen die de app zelf aanbiedt (indien beschikbaar in de editor) zijn vaak wel toegankelijk, maar externe Unicode-generatoren niet.
- Focus op lege regels: Gebruik witruimte, korte zinnen en duidelijke alinea’s om uw post scanbaar te maken. Dit werkt zowel voor mensen met als zonder schermlezer.
- Check uw alternatieve teksten: Zorg dat u bij elke afbeelding een alternatieve tekst toevoegt, zodat de visuele content ook beschreven wordt.
- Gebruik leesbare emoji: Gebruik emoji spaarzaam en alleen aan het einde van een zin, omdat een schermlezer de beschrijving van elke emoji leest.
Inclusieve communicatie is geen bijzaak, het is de standaard voor professionele excellentie.
Deze blog is geschreven in verband met de Internationale dag van mensen met een beperking. 3 december is door de Verenigde Naties uitgeroepen tot internationale dag voor mensen met een beperking. Iedereen moet gelijk- en volwaardig kunnen meedoen, ook als je een beperking hebt – bijvoorbeeld een handicap, een chronische ziekte of een arbeidsbeperking. In 2016 heeft de regering daarom het VN-verdrag Handicap ondertekend. De gelijkwaardige behandeling van mensen met een beperking is in 2023 ook opgenomen in de Grondwet.